Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come AURYA raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano un acquisto o interagiscono con i nostri servizi.

Utilizzando il sito AURYA, accetti le modalità di trattamento dei dati descritte in questa informativa.

1. Titolare del trattamento

Il sito è gestito con il marchio AURYA.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattarci all’indirizzo:

contatti.aurya@gmail.com

2. Dati personali raccolti

Quando visiti il sito, effettui un ordine o ci contatti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono, se fornito;
- indirizzo di spedizione;
- indirizzo di fatturazione;
- informazioni relative all’ordine;
- informazioni sul pagamento, gestite tramite provider di pagamento sicuri;
- comunicazioni inviate al servizio clienti;
- dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate e interazioni con il sito.

Non conserviamo direttamente i dati completi della carta di pagamento. I pagamenti vengono gestiti tramite piattaforme e provider esterni sicuri.

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

- elaborare e gestire gli ordini;
- spedire i prodotti acquistati;
- inviare conferme d’ordine, aggiornamenti e informazioni sulla spedizione;
- fornire assistenza clienti;
- gestire resi, rimborsi e reclami;
- prevenire frodi, abusi o attività non autorizzate;
- migliorare il sito, i prodotti e l’esperienza utente;
- rispettare obblighi legali, fiscali e contabili;
- inviare comunicazioni promozionali o marketing, solo quando previsto dalla legge o con il consenso dell’utente.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

- esecuzione di un contratto, per gestire ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza;
- obblighi legali, fiscali e contabili;
- legittimo interesse, per prevenire frodi, migliorare il servizio e proteggere il sito;
- consenso, per attività di marketing, newsletter, cookie non essenziali e strumenti di tracciamento quando richiesto.

5. Condivisione dei dati con terze parti

Possiamo condividere i dati personali con soggetti terzi solo quando necessario per fornire i nostri servizi o rispettare obblighi di legge.

Questi soggetti possono includere:

- piattaforma ecommerce;
- provider di pagamento;
- fornitori e partner logistici;
- corrieri;
- strumenti di email e assistenza clienti;
- strumenti di analisi del sito;
- piattaforme pubblicitarie, quando applicabile;
- consulenti fiscali, legali o tecnici;
- autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

I dati vengono condivisi solo nella misura necessaria allo svolgimento delle attività indicate.

6. Shopify

Il nostro negozio può essere ospitato tramite Shopify, piattaforma che ci consente di vendere prodotti online.

Shopify può trattare dati personali per permettere il funzionamento del sito, del checkout, dei pagamenti, della gestione ordini e di altri servizi collegati all’ecommerce.

7. Pagamenti

I pagamenti vengono gestiti tramite provider esterni, come PayPal o altri sistemi disponibili al checkout.

Quando effettui un pagamento, alcuni dati necessari alla transazione vengono trattati direttamente dal provider di pagamento secondo le rispettive informative privacy e condizioni d’uso.

AURYA non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento.

8. Spedizione e fornitori

Per evadere gli ordini, possiamo condividere i dati necessari alla spedizione con fornitori, partner logistici e corrieri.

Questi dati possono includere nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono se necessario e dettagli dell’ordine.

9. Marketing e comunicazioni promozionali

Possiamo inviare comunicazioni promozionali, offerte o aggiornamenti solo se hai fornito il consenso o quando consentito dalla normativa applicabile.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute o contattandoci a:

contatti.aurya@gmail.com

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per funzionare correttamente, migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e, se attivati, supportare attività pubblicitarie e di marketing.

I cookie tecnici sono necessari per il funzionamento del sito.

I cookie analitici, pubblicitari o di profilazione vengono utilizzati secondo le impostazioni di consenso disponibili sul sito, quando richiesto.

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite il banner cookie, le impostazioni del sito o le impostazioni del tuo browser.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori o servizi utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali al di fuori del tuo Paese di residenza o dello Spazio Economico Europeo.

In questi casi, adottiamo misure adeguate per proteggere i dati personali secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

12. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi obblighi legali, fiscali, contabili, gestione ordini, assistenza clienti, prevenzione frodi e tutela dei nostri diritti.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile applicabile.

13. Diritti dell’utente

In base alla normativa applicabile, puoi avere il diritto di:

- accedere ai tuoi dati personali;
- richiedere la correzione di dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
- presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo:

contatti.aurya@gmail.com

14. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati online può essere considerato sicuro al 100%.

15. Minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a rimuoverli, ove applicabile.

16. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione.

17. Contatti

Per domande, richieste o informazioni relative alla presente Informativa sulla privacy, puoi contattarci a:

contatti.aurya@gmail.com